SIMPHONY  |  20.04.2026

Mymicros raporları güncellenmiyor, veriler gelmiyor.

Caps cihazı altında kontrol edilmesi gereken birkaç alan bulunmaktadır. Öncelikli olarak micros kurulu olan dizinde bulunan log adresi, yani C:\Micros\Simphony\WebServer\wwwroot\EGateway\EGatewayLog" alanındaki log kontrol edilir. Eğer logda "ERC_SEC_NOT_AUTHORIZED" uyarısı alınıyor ise 2. adım izlenir.

2. adım olarak  C:\Micros\Simphony\WebServer\ alanına gidilir. SecData.bin dosyası silinir ve caps'te operasyon restart edilir. Mymicros verilerinin güncellendiği kontrol etmek için manager ekranı altında bulunan PMC (Procedure Managment Console) alanından cap cihazının verileri simphony server'a gönderip göndermediği kontrol edilir.  Ayrıca Mymicros raporları için sql browser servisinin otomatikte olup olmadığı control edilmelidir.

Micros Data transfer Service ve Micros Direct posting Service restart edilir.