BEKO HATA (Print Ticket Item-)
SIMPHONY | 20.04.2026
Beko yazar kasa veya EFT-POS cihazlarında karşılaşılan "Print Ticket Item-" hatası, genellikle eksik KDV (Katma Değer Vergisi) tanımından kaynaklanır. Bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
Manuel KDV Tanımlama
- Kablolu Yazar Kasa İçin:
- Yazar kasanın menüsünden KDV tanımlama bölümüne gidin.
- Eksik olan KDV oranlarını manuel olarak girin.
- Tüm KDV oranlarını doğru bir şekilde tanımladıktan sonra, bir Z Raporu (gün sonu raporu) alın.
- Z Raporu aldıktan sonra, Micros operasyonunu yeniden başlatın (restart). Bu işlem, Micros'ta tanımlı olan KDV'lerin, cihazla uyumlu hale gelmesini sağlayacaktır.
- Kablosuz Cihazlar İçin:
- Kablosuz cihazlar için, Beko servisinden destek almanız gerekebilir.
- Beko servisi, KDV tanımlamalarını yapabilir veya işletmenize bu işlemi nasıl yapacağınızı tarif edebilir.
Önemli Notlar
- KDV tanımlamaları doğru yapılmazsa, cihazdan alınan raporlar ve fişler hatalı olabilir.
- Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, Beko teknik destek hattıyla iletişime geçmekten çekinmeyin.