SIMPHONY  |  20.04.2026

Client terminali ile bağlantı kurulamıyorsa, aşağıdaki adımları izleyerek sorunu çözebilirsiniz:

  1. Data Hattını Kontrol Edin:
    • Öncelikle, data hattınızın düzgün çalıştığından emin olun. Kabloların doğru şekilde bağlandığını ve herhangi bir fiziksel hasar olmadığını kontrol edin.
    • Modem veya yönlendiricinizin (router) çalıştığını ve internet bağlantısının aktif olduğunu kontrol edin.
  2. Client ile Bağlantı Kurun:
    • Data hattında bir sorun yoksa, client terminali ile bağlantı kurmayı tekrar deneyin.
    • Bağlantı kurulduğunda, terminalin çevrimiçi (online) duruma geçip geçmediğini kontrol edin.
  3. Hala Offline Durumda ise:
    • Client terminali hala offline ise, caps terminaline (ana terminal) bağlantı kurun.
    • Caps terminalinde bir operasyon açın. Bu işlem, client terminalin çevrimiçi duruma geçmesine yardımcı olabilir.

Eğer yukarıdaki adımlar sorununuzu çözmezse, teknik destek ekibinizle iletişime geçmeniz önerilir.