SIMPRA POS  |  20.04.2026

Özellikle ilk bakılması gereken yer ilgili işlem faturalandırılmış mı? Buna bakılacak yer ise GMU backoffice sayfasıdır. https://gmu-prod.protel.com.tr/ adresine giriş yapılır.

İlgili işletmenin sayfasına girilerek işlemler kısmından fatura durumu kontrol edilir.

 

Eğer faturalandırılmış ise ilgili çek https://api.simprapos.com/ üzerinden ödemesi ile birlikte kapatılabilir. Faturalandırma başarısız ise https://procrm.protel.com.tr/main.aspx?etn=knowledgearticle&id=7e895fd2-099b-ed11-8157-005056019dac&pagetype=entityrecord#290072604 da bulunan KA-03988 nolu KB takip edilerek logo bilgilerine bakılabilir. 

Askıda kalan ödemesi alınmamış bir çek ise fatura durumu kontrol edilerek https://api.simprapos.com/ üzerinden ilgili çek iptal işlemi yapılıp tekrar çek açtırılması sağlanabilir.

Faturalandırma kontrolü fark çağrıları açısından önemlidir!