MICROS  |  20.04.2026

Yazıcı problemine destek verirken en sık düşülen hata 'kablo kontrolü yaptınızmı' sorusudur.Genellikle müşteri bu soruya evet diye cevap verir.Müşteri gerçekten de kablo kontrolünü yapmış olabilir.Ancak bu kontrol bizim istediğimiz kontrol değildir.Müşteri genelde gözleriyle kablolara bakar ve herşey takılı görünüyor diye bize bilgi verir.
Yapılması gereken kontrol elle kontrol olmalıdır. Kablonun takılı olduğu noktalar müşteriye elle kontrol ettirilmelidir. Gerekirse kablo, ilgili port'tan ya da duvar prizinden çıkarttırılıp yeniden taktırılmalıdır. Kablonun bir ucunun yazıcıda diğer ucunun da Micros terminal'de (ip yazıcı ve atlamalı giden idn yazıcılar hariç) olduğu akıldan çıkarılmadan her iki uç da kontrol ettirilmelidir.