MICROS  |  20.04.2026

1. Hata alınan çek numarası müşteriden talep edilir.
2. Hata alınıp alınmadığı kontrol edilir.
3. Hata alınıyor ise Start\Run\Dbisql çalıştırılır.
4. Sybase'e User=custom, Password=custom ile login olunur. Select * From micros.chk_dtl where chk_num='çek numarası' ile problemli çek sorgusu yapılır.
Eğer 1'den fazla çek var ise Select * From micros.chk_dtl where chk_open='t' komutu ile sistemde açık olan tüm çeklerin sorgusu yapılabilir.
5. Yapılan sorguda gelen chekseq numarası; Call micros.sp_forcechkclose(checkseq) yazılarak problemli çek veri tabanı üzerinden kapatılmış olur.
6. Veri tabanından kapatılan çek herhangi bir ödeme tipi ile kapatılmış olmaz. Bu sebepten gün sonunda, Sistem satış raporunda Ödemeye göre kapalı çekler toplamı ile Açılan çekler toplamı birbirini tutmayacaktır.
7. Eftposdan ödemesi alınmasına rağmen kapanmayan çekler için bu prosedür uygulanmamalıdır. Öncelikli olarak pwr.protel.com.tr adresinden ilgili çeke ait
ödeme bilgisi gelip gelmediği kontrolü yapılır. Ödeme gelmedi ise bilgi müşteri ile paylaşıp fatura kapatılması istenilir. Ödeme gelmiş fakat çek kapanmadı ise
çeki force etmeden müşteriye çekin fatura ödeme olarak kapatılması gerektiği bilgisi verildir. Yapılacak bu işlem sistem satış raporu ve z arasında farka sebep olacaktır.

Aşağıdaki linkten dokümana ulaşabilirsiniz.