MICROS  |  20.04.2026

Telefon numarası formatını ayarlamak için, Poscfg / Gss / Restaurant altında yer alan "phone number mask" alanını kullanabilirsiniz. Bu alan, gelen çağrıda görülen telefon numarasının hane sayısına göre ayarlanmalıdır. Doğru bir ayarlama, çağrıların doğru bir şekilde tanımlanmasına ve yönetilmesine yardımcı olur.

Örneğin, eğer çağrı 05xx-xxxxxxx formatında geliyorsa, "phone number mask" alanına (0000) 000-0000 yazılmalıdır. Bu format, numaranın doğru bir şekilde görüntülenmesini sağlar ve karışıklıkları önler.

Ayrıca, manuel olarak yapılan GSS kayıt girişlerinde, şehir içinden gelen sabit telefon aramalarının başında alan kodunun görünüp görünmediğine dikkat edilmelidir. Eğer gelen çağrıda alan kodu görünmüyorsa, manuel kayıtta da alan kodu girilmemelidir. Bu, kayıtların tutarlılığını ve doğruluğunu sağlamak için önemlidir.

Unutmayın, doğru telefon numarası formatı ayarlamaları, müşteri iletişimini ve çağrı yönetimini daha etkili hale getirir. Yanlış ayarlamalar, çağrıların yanlış yönlendirilmesine veya tanımlanamamasına neden olabilir.