MICROS  |  20.04.2026

Back office bilgisayarınızda raporların açılmaması sorunu yaşıyorsanız, aşağıdaki adımları izleyerek bu sorunu çözebilirsiniz:

  1. Öncelikle, sunucu (server) bilgisayarınıza erişim sağlayın. Bu bilgisayarda C:\Program Files\Common Files\Crystal Decisions klasörünü bulun.
  2. Bu klasörü sağ tıklayarak "Kopyala" seçeneğini seçin. Bu işlem, klasörün içeriğini geçici olarak hafızaya alacaktır.
  3. Ardından, back office bilgisayarınıza gidin. Burada aynı dizini bulun: C:\Program Files\Common Files\
  4. Bu dizine sağ tıklayarak "Yapıştır" seçeneğini seçin. Böylece, sunucudan kopyaladığınız Crystal Decisions klasörü buraya yapıştırılmış olacaktır.
  5. Yapıştırma işlemi tamamlandıktan sonra, raporlarınızı tekrar açmayı deneyin. Eğer sorun devam ederse, bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekebilir.

Not: Eğer bu işlemleri gerçekleştirdikten sonra hala sorun yaşıyorsanız, sistem yöneticinizle iletişime geçmeyi düşünebilirsiniz. Ayrıca, dosya izinlerini kontrol etmek ve gerekli izinlerin verildiğinden emin olmak da önemlidir.