MICROS  |  20.04.2026

Müşteri database'i (veritabanı) herhangi bir nedenden ötürü başlatılamıyorsa aşağıdaki adımlar dikkatlice kontrol edilmelidir. Bu kontrollerden de sonuç alınamazsa, en güncel yedek veritabanına geri dönülmeli ve hem müşteriye hem de gelecekteki destekler için ofis tarafına bilgi verilmelidir.
Aşağıdaki kontroller başlamadan önce, mevcut veritabanının yedeği mutlaka alınmalıdır. Bu, veri kaybını önlemek için önemlidir.
1- ODBC Bağlantısı Kontrolü:
Veritabanı kullanıcı adı (db user), şifre (password) ve sunucu IP adresi (host IP) bilgileri doğru yapılandırılmış mı? Bu bilgilerin doğruluğunu kontrol edin.
2- .BAD Dosyalarını Kontrol Edin:
D:\Micros\Database\Data\Backup klasörü altında *.BAD uzantılı dosya varsa, bu dosyalar silinmelidir. Bu dosyalar genellikle başarısız yedekleme işlemlerinden kalabilir.
3- Dbeng ile Log Sıfırlama:
Veritabanı motoru (dbeng) ile logları sıfırlamak için aşağıdaki komutları kullanın. Versiyona göre uygun komutu seçin:
  • dbeng6 D:\Micros\DATABASE\Data\micros.db -f
  • dbeng9 -f "d:\\MICROS\Database\Data\micros.db" @C:\WINDOWS\system32\dbc.dat
  • dbeng11 -f d:\\MICROS\Database\Data\micros.db @D:\MICROS\Database\Data\dbc.dat
  • dbeng16 -f d:\\MICROS\Database\Data\micros.db @D:\MICROS\Database\Data\dbc.dat
4- Windows Olay Günlüklerini Temizleyin:
Windows olay günlüklerini (event logs) temizleyin. Bu, olası sistem hatalarını ve çakışmaları önleyebilir.
5- Sybase Database Servisi Kontrolü:
RES 5 versiyonu sonrası Sybase altında bir veritabanı servisi bulunmaktadır. Bu servis bazen bozulabilir. Servisin üzerinde sağ tıklayıp "properties" kısmında gerekli parametreleri kopyalayın. Servisi silip, ardından "new service" ile aynı isimle yeniden oluşturun.
6- Sybase ile İlgili Windows Hatası:
Sybase ile ilgili bir Windows hatası alındığında, ilgili Micros versiyonunun ön gereksinim (prerequest) kurulum dosyasını çalıştırarak yeniden kurulum yapın. Bu, Sybase dosyalarının güncellenmesini sağlar.